Última actualización: 3 de mayo de 2025
Estos Términos y Condiciones regulan el uso y acceso al servicio de coaching profesional ofrecido por Alba Vilches, orientado a potenciar el desarrollo profesional y la carrera laboral de sus clientes.
1. Aceptación de los términos
Al contratar cualquier sesión de coaching profesional con Alba Vilches, el cliente acepta de forma expresa los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las disposiciones, se recomienda no continuar con la compra.
2. Descripción del servicio
El coaching profesional de Alba Vilches está diseñado para ayudar al cliente a:
- Definir o redirigir su camino profesional
- Identificar y potenciar habilidades clave
- Prepararse para entrevistas y procesos de selección
- Mejorar su marca personal y perfil profesional
- Establecer objetivos claros de carrera
Las sesiones se realizan en formato online (por videollamada) y tienen una duración determinada que se especifica al momento de la compra. Una vez adquirido el servicio, el cliente recibirá un enlace para reservar la sesión en la fecha y hora que más le convenga.
3. Reserva sin vencimiento
El cliente podrá reservar su sesión de coaching en cualquier momento, sin límite de tiempo. No hay fecha de caducidad para utilizar la sesión adquirida, salvo que se indique expresamente en promociones especiales o campañas con condiciones específicas.
4. Política de reembolsos
Dado que se trata de un servicio personalizado e individualizado, no se aceptan reembolsos ni cancelaciones una vez realizado el pago.
El cliente acepta esta condición de forma explícita al confirmar su compra.
En el improbable caso de que Alba Vilches no pueda ofrecer el servicio por causas de fuerza mayor, se propondrá una nueva fecha o, si no fuera posible, se realizará un reembolso completo.
5. Reagendar sesiones
Las sesiones pueden ser modificadas o reagendadas con al menos 12 horas de antelación.
Si el cliente no se presenta a la sesión en la fecha acordada y no avisa con la antelación requerida, se considerará como sesión realizada, sin derecho a reembolso ni reprogramación.
6. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz y completa durante la reserva
- Participar de forma activa y comprometida en el proceso
- Utilizar los conocimientos adquiridos únicamente para su desarrollo profesional
7. Limitación de responsabilidad
Alba Vilches se compromete a ofrecer un servicio profesional, honesto y adaptado a cada cliente. Sin embargo, el resultado del proceso depende en gran parte del esfuerzo y compromiso del cliente, por lo que no se puede garantizar el logro de objetivos concretos.
Todo el contenido compartido durante las sesiones, incluidos materiales, herramientas, y metodologías, es propiedad exclusiva de Alba Vilches.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
Alba Vilches se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en su sitio web y se aplicarán desde su publicación.
Para consultas relacionadas con los servicios o estos Términos y Condiciones, puedes escribir a [email protected].